WELLWAVE（以下「当方」）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、適切に取り扱うことを社会的責務と考え、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する個人情報
当方は、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名・会社名・屋号
- メールアドレス・電話番号・住所
- お問い合わせ内容・打合せ記録
- サービス利用履歴・支払い情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスのご提供・お問い合わせへの対応
- 業務委託契約の締結・履行
- 請求・支払いに関する事務
- サービス改善のためのアンケート・調査
- 関連サービスのご案内（事前同意がある場合のみ）
3. 第三者提供
当方は、お客さまの個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供しません。
- お客さまの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のため必要がある場合
- 業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（守秘義務契約を締結のうえ）
4. 利用する第三者サービス
当方は、サービス提供のため、以下の第三者サービスを利用することがあります。
- Cloudflare（サーバー・CDN）
- Google Analytics 4（アクセス解析）
- Google Search Console（検索エンジン管理）
- メール・LINE等の連絡サービス
各サービスのプライバシーポリシーは、それぞれの提供元にてご確認ください。
5. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、パスワード管理、暗号化通信（HTTPS）、不要となった情報の適切な廃棄等を行います。
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客さまは、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求が可能です。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. アクセス解析ツールについて
当方のウェブサイトでは、Google Analytics 4 等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookie等の技術により情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。お客さまはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
8. 本ポリシーの改訂
当方は、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。改訂後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を発生します。